Per VoIP si intende una tecnologia capace di convertire il segnale della voce in un segnale digitale. Questo può viaggiare compresso utilizzando un protocollo Internet per essere poi riconvertito in segnale vocale (consente quindi di effettuare e ricevere telefonate utilizzando la Rete Dati anziché la Rete Telefonica). Le conversazioni VoIP non devono necessariamente viaggiare su Internet, ma possono anche usare come mezzo trasmissivo una qualsiasi rete privata basata sul protocollo IP, per esempio una LAN all'interno di un edificio o di un gruppo di edifici.
I benefici dell'utilizzo del VoIP sono molteplici e per certo sostituirà in tempi brevi la normale telefonia ormai "obsoleta". Questa tecnologia permette di telefonare a costi molto bassi in qualsiasi parte del mondo senza differenze geografiche. La qualità della telefonata è pari a quella di una normale linea telefonica; basta solo disporre di una connessione Internet a banda larga. Inoltre l’utilizzo di centralini software permette di espandere le funzionalità della telefonia e l’integrazione, utilizzando sempre lo stesso numero, con tutti i sistemi informatici, potenziandone a dismisura le possibilità di utilizzo e la versatilità.
Full: per sfruttare appieno tutte le potenzialità e vantaggi della telefonia Voip. Ibridi: laddove si preferisca un passaggio graduale è possibile implementare il Voip con la telefonia analogica, con un investimento graduale ed un beneficio immediato. Cloud: per godere al massimo della libertà e versatilità di questa tecnologia e disporre di un ufficio virtuale. Videoconference: il passo dal Voip alla videoconferenza è breve. Realizziamo conference-room ad-hoc per ogni esigenza.
Consente un abbattimento dei costi notevole, sia per chiamate nazionali che internazionali o intercontinentali (il costo della chiamata praticamente non varia sia che si parli nel proprio Paese che dalla parte opposta del mondo) ed in caso di chiamate effettuate tra dispositivi Voip dello stesso operatore le chiamate sono completamente gratuite.
Agevolazioni in campo lavorativo
Il VoIP può essere utilizzato sia all'interno di una stessa azienda, sia in ambiti più complessi, come teleconferenze multi-punto. Inoltre utilizzando una sola rete integrata per voce e dati, si ha una riduzione dei bisogni di infrastruttura ed uno scambio agevolato delle informazioni.
Accesso a servizi telematici integrati
E’ possibile implementare nuove funzionalità avanzate con gli strumenti software già a disposizione e creare una rete di sistemi integrati tra la telefonia e le altre infrastrutture.
L’utente potrà lavorare sia in sede, da casa o in qualsiasi altro luogo avendo a disposizione una connessione Internet.
Maggiore privacy
Le chiamate tramite voIP sono più sicure delle normali chiamate, anche se non vengono criptate o cifrate.
Versatilità
Svincolando i sistemi di telecomunicazione dall’hardware su cui sono installati